Skip to main content

【SaaS创业成功秘诀】20位创始人合作经验：成功者与众不同的6个关键做法

· 5 min read

我在 SaaS 初创公司做自由职业者已经有大约 5 年了。我构建了最小可行产品（MVP），创造了产品，修复了代码库，并见证了多位创始人的成功或失败。在反复观察到这些模式后，以下区分了成功者与失败者的关键点：

他们痴迷于客户，而非竞争对手​

与我合作过的成功创始人会不断与用户交流。有一位创始人每周固定留出 2 小时专门打电话给客户并观察他们使用产品。而那些苦苦挣扎的创始人总是让我开发新功能，理由是“竞争对手 X 刚推出了这个功能”。猜猜哪种方法真正带来了付费客户？

他们快速发布，即使产品还很简陋​

我最好的一个客户仅用 6 周时间就从想法发展到了付费客户，而产品后端基本是靠“胶带”勉强支撑的。我们用基础技术栈和后台手动流程，专注于真正解决好一个问题。而那些想要先搭建企业级架构的完美主义者呢？他们大多从未进入市场。

他们基于业务需求做技术决策​

成功的创始人明白技术选择应服务于业务目标。有个客户选择了简单的单体架构，因为它符合可预测的工作量和小团队需求——而他的竞争对手却在不需要的复杂微服务架构上烧钱。优秀的创始人会问“什么技术能最快带来收入？”而不是“什么技术最酷？”

他们专注一件事直到成功​

最好的创始人选定一个核心价值主张并坚持打磨，直到它真正有效。一个客户拒绝了所有与其核心工作流自动化工具无关的功能请求——包括集成、报表功能等，直到他们有了 100 个热爱其核心功能的付费客户后才开始扩展。而挣扎的创始人则试图从一开始就满足所有人的需求。

他们把增长视为系统，而非魔法​

成功的创始人痴迷于跟踪指标。他们清楚用户流失点、留存驱动因素和获客成本/用户终身价值（CAC/LTV）。我曾为一个创始人搭建数据看板，他能准确说出漏斗每一步的转化率。而挣扎的创始人只会问“为什么没增长？”，却没有任何数据来诊断问题。

他们诚实地面对有效和无效的部分​

一个客户花了 3 个月和 2 万美元让我开发了一个几乎无人使用的功能。他们没有固执己见，而是直接砍掉它并重新分配资源。而挣扎的创始人会继续推进没人要的功能，仅仅因为已经投入了成本。沉没成本谬论是初创公司的杀手。

他们根据发展阶段调整领导风格​

成功扩张的创始人明白，管理 20 人的公司不能沿用 3 人初创公司的方法。一位创始人从技术负责人转型为聘请 CTO。而那些无法放权或调整方法的人则会遇到瓶颈。

tip

最奇怪的是？与我合作过的最成功的创始人未必技术最强或代码写得最好。他们只是明白技术不过是解决客户问题和创造收入的工具。

Resource​